1. أحكام عامة

1.1 تنطبق الشروط والأحكام هذه لاتفاقية الترخيص/ شروط البيع (المشار إليها فيما يلي بلفظ "الشروط") على استخدامك لنظام إدارة مطاعم نقاط البيع السحابية Spotlight ونظام تشغيلها وأجهزتها (إذا كانت الأجهزة متوفرة)، وجميع الخدمات والإضافات المرتبطة بها، شاملة خدمات الطرف الثالث (يشار إليها فيما يلي بلفظ "الخدمات") التي تقدمها SPOTLIGHTPOS HELLAS (يشار إليها فيما بعد بلفظ "الشركة" أو ضمائر المتكلم "نحن" أو "نا"). تدرك أنه بتوقيع الشروط، فإنك تكون ملزمًا بها قانونًا، حيث تشكل الشروط الاتفاقية المبرمة بينك وبين الشركة. بموجب هذه الشروط، تمنحك الشركة عدد التراخيص المحددة في الصفحة الأولى مقابل الأجر المذكور في التقدير فقط الخاص بنطاق استخدامك للخدمات. تعد التراخيص الممنوحة لك لاستخدام الخدمات غير قابلة للترخيص من الباطن وغير قابلة للتحويل وغير حصرية وغير قابلة للتنازل عنها وقابلة للإلغاء بالكامل من جانب الشركة، وتُمنح لك أيضًا وفقًا لعدد نقاط البيع الواردة في التقدير.

1.2 نوصي بشدة بقراءة الشروط بعناية. بتوقيع الشروط هذه، فإنك تقبل، دون قيد أو شرط، وتقر بأنك توافق عليها وتلمُّ بها. وبتوقيع الشروط هذه، فإنك تقر وتضمن بأن لديك الأهلية القانونية للقيام بذلك، وأنك تمثل الكيان القانوني الذي تتولى تنفيذ الشروط بالنيابة عنه.

1.3 تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل الشروط جزئيًا أو كليًا، من وقت لآخر، وتتحمل أنت المسؤولية عن مراجعتها دوريًا. ومن المتفق عليه أنه باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام قانونًا بالشروط هذه.

1.4 إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، فلا توقع الشروط، وفي هذه الحالة، لن تُقدَّم الخدمات لك.

1.5 تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في الشروط.

2. التعديلات

من وقت لآخر، يجوز لنا إضافة وظائف الخدمات أو إجراء تغييرات فيها أو إزالتها تمامًا أو تنفيذ تعديلات وتحسينات فنية عليها. قد تؤثر هذه التغييرات في استخدامك للخدمات. قد نقرر أيضًا التوقف عن تقديم جميع الخدمات، أو بعضها، في أي وقت، ولا يجوز النظر إلى أي من هذه الشروط على أنها ضمان بأن الخدمات ستتوفر دائمًا، سواء في شكلها الحالي أو في أي شكل آخر، أو أننا سندعم توفير الخدمات أو سنحافظ على ذلك أو سنستمر في ذلك.

3. الدفع

3.1 بعد استلام نموذج التقدير الخاص بنا (المشار إليه فيما يلي بلفظ "التقدير")، سيتعين عليك الموافقة بطريقة قانونية ملزمة على التقدير، على سبيل المثال بإجراء التوقيع الرقمي (مثل DocuSign أو أي أدوات أخرى مماثلة) أو عن طريق البريد الإلكتروني إذا كان القانون ينص على أنه يعد وسيلة للموافقة. يجب أن تحتوي رسالة البريد الإلكتروني على إشارة واضحة تبدي "الموافقة" منك ردًا على التقدير المرسل منا. قد نطلب أيضًا رقم السجل التجاري الخاص بك والرخصة التجارية الخاصة بك، حيثما ينطبق، ويقع عليك إلزام تقديمهما إلى الشركة.

3.2 لن يُعالج التقدير المرسل إليك، ولن تقدم الخدمات لك إلا إذا أتممت عملية الدفع المقدم كاملة لمبلغ الفاتورة. ستفعل الخدمات في غضون 30 يومًا كحد أقصى من إجراء الدفع. يحق لك تأجيل تفعيل الخدمات في غضون الثلاثين يومًا هذه. لا تخضع هذه الفترة للتمديد، وسنفعّل نظام الفوترة الخاص بنا تلقائيًا بغض النظر عن التفعيل الخاص بك، ولن يكون هناك أي استثناء فيما يتعلق باسترداد الأموال.

3.3. يجب عليك اتخاذ أي إجراءات إضافية تطلبها شركتنا إلى حد معقول لتنفيذ أي عملية آلية لدفع الرسوم.

4. التسجيل

إذا سجلت في الخدمات، فإنك توافق على ما يلي:

أ. توفير معلومات دقيقة وحديثة وكاملة واستبقائها وفقًا لما تقتضيه أي نماذج تسجيل في الخدمات (بيانات التسجيل)

ب. الحفاظ على أمان كلمات المرور الخاصة بك

ج. الحفاظ على بيانات التسجيل وأي معلومات أخرى تقدمها للشركة، وتحديثها فورًا، والحفاظ على دقتها وتحديثها وإكمالها. قبول جميع مخاطر الوصول غير المصرح به إلى بيانات التسجيل وأي معلومات أو بيانات أخرى تقدمها للشركة. يقع عليك مسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُنفَّذ على حسابك وعن الرسوم التي يتكبدها حسابك..

5. الالتزامات المنوطة بك

5.1 يجب عليك تعيين موظف واحد على الأقل يُلمُّ بتكنولوجيا المعلومات لتحمل المسؤولية عن التنسيق مع الشركة والتعامل مع تنفيذ الخدمات (مسؤول تكنولوجيا المعلومات). يتمتع مسؤول تكنولوجيا المعلومات بصلاحية الحصول على الموارد اللازمة لتنفيذ الخدمات وتوقيع نموذج التسليم لكل مهمة يطبقها (يشار إليها جميعًا بلفظ "نموذج التسليم"). ستنظر الشركة إلى نموذج التسليم على أنه وثيقة رسمية في جميع مراحل تنفيذ الخدمات.

5.2 تنتهي صلاحية ضمان شبكة البنية التحتية اللاسلكية والسلكية بعد توقيع نموذج مذكرة تسليم البنية التحتية؛ ما يشير إلى أن الشبكة الموصلة بجميع الأجهزة الطرفية والطابعات تعمل جيدًا. بعد ذلك، سيحدد سعر أي طلب للحصول على دعم فني للشبكة وفقًا لقائمة الأسعار الخاصة بشركتنا، وتُحدَّد مواعيد زيارات الدعم قبل 7 أيام مقدمًا.

5.3 ستتحمل المسؤولية عن توفير جميع المتطلبات اللازمة لتنفيذ الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الأعمال المدنية والكهربائية والميكانيكية وأعمال الكابلات المطلوبة والإنترنت. لن يجري تطبيق أي تركيب أو تدريب حتى تتأكد من توفير الوسائل والمرافق المطلوبة لتنفيذ هذه المهام وجاهزيتها في الموقع. لإمكانية استخدام الخدمة، يجب أن يتوفر لديك معدات معينة. يجب أن يتوفر لديك على الأقل ما يلي: (1) جهاز Apple iPad® وجهاز iPod® Touch وهاتف iPhone® يعمل بإصدار iOS المحدد من SPOTLIGHTPOS، ‏(2) اتصال إنترنت يعمل على نطاق واسع، (3) شبكة لاسلكية آمنة متاحة في جميع الجهات داخل المكان الذي سيُستخدم فيه الجهاز المرتبط بالخدمة (بما في ذلك الأجهزة الطرفية والأجهزة المحيطة، مثل أي طابعات)، (4) وحساب نشط. تقر SPOTLIGHTPOS بأن استخدام الخدمة على أي جهاز معدَّل بما يتعارض مع إرشادات البرامج أو الأجهزة الخاصة بالشركة المصنعة، وأن استخدامك لأي جهاز معدل، يشكل انتهاكًا لهذه الاتفاقية ويشكل سببًا لإلغاء حسابك.

5.4 ستتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تنتج عن استخدام الخدمات عبر حسابك؛ ما يعني أنك ستتحمل المسؤولية عن جميع الإجراءات التي تُتخذ باستخدام بيانات اعتماد حسابك، بغض النظر عما إذا كانت هذه الإجراءات قد اتخذتها أنت أو موظفوك/ شركاؤك أو طرف ثالث. يقع عليك مسؤولية الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور. تُخلى مسؤوليتنا عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن أي فشل في الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

5.5 ستتحمل المسؤولية عن أي سرقة للمعدات الموجودة تحت مسؤوليتك.

6. إنهاء الاتفاق

6.1 في حال رغبتك في إنهاء هذه الاتفاقية أو عدم تجديد اشتراكك؛ يجب عليك إبلاغنا عبر عنوان البريد الإلكتروني Success@spotlightpos.com قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ الإنهاء أو التجديد.

6.2 إذا ألغيت حسابك الحالي أو اشتراكك أو الاتفاقية (إن وجدت)، فسيسري الإلغاء على الفور، ولن يحق لك استرداد أي رسوم مدفوعة مقدمًا.

6.3 إذا أُلغي حسابك (لأي سبب كان):

(أ) سيُلغى تنشيط حسابك أو سيُحذف.

(ب) ستُلغى جميع حقوقك الممنوحة بموجب هذه الشروط على الفور.

(ج) ستُحذف جميع بياناتك ومحتواك من أنظمتنا بالقدر الذي ينص عليه القانون. يقع على عاتقك مسؤولية التأكد من الاحتفاظ بأي جزء من المحتوى أو البيانات الخاصة بك ونسخها احتياطيًا قبل الإلغاء. لا نضمن لك استعادة بياناتك ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر لاحق أو مترتب على إلغاء حسابك.

7. سياسة استرداد الأموال

7.1 نتبنى سياسة استرداد الأموال تضمن استرداد الأموال في غضون 30 يومًا. أي أنه يحق لك إلغاء التقدير الخاص بك في غضون 30 يومًا من الموافقة على التقدير، وبعد ذلك لن يحق لك طلب استرداد الأموال.

7.2 يجب عليك إرسال طلب رسمي لاسترداد الأموال عبر عنوان البريد الإلكتروني support@spotlightpos.com مرفقًا به المعلومات التالية: اسم شركتك، واسم جهة الاتصال الخاصة بك ورقم هاتفك، والخدمات التي ترغب في استرداد الأموال مقابلها، وأسباب الإلغاء، وبيانات حسابك البنكي (IBAN، واسم البنك واسم المستفيد).

7.3 ستسري عمليّة استرداد الأموال على تراخيص البرامج فقط. لا يمكن استرداد أي أموال مقابل الأجهزة (إن وجدت) والخدمات المهنية (والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف التدريب والتنفيذ).

8. مسؤوليات الشركة).

8.1 ما دمتم مشتركين في الخدمات، سنمنحكم حق الوصول إلى تقاريركم الحالية والمتاحة.

8.2 سنقوم بتدريب مدير تكنولوجيا المعلومات على كيفية استخدام الخدمات واصدار التقارير.

8.3 أنتم على علم بأن بعض التقارير قد يتم تعديلها أو تطويرها من قبلنا داخليًا. في جميع الحالات، نحن لسنا مسؤولين ولا نتحمل المسؤولية عن أي مطالبات تتعلق بالامتثال لتطبيقات الدفع بواسطة الفيزا ("PABP") أو تطبيقات معايير أمن البيانات ("PA-DSS").

9. التركيب والتدريب

9.1 سيتم تحديد موعد لفريق التركيب وسينسق معكم بناءً على حال قائمة الانتظار واستيفاء العميل لمتطلبات جهوزية الموقع.

9.2 ستؤمن الشركة لفريقكم دورة تدريب الكترونية حول استخدام الخدمات.

9.3 إذا كنتم بحاجة إلى دورة تدريب أخرى، يطبق الرسم الإضافي وفقًا لقائمة أسعار الشركة.

10. حقنا في إنهاء خدماتكم

10.1 في حال انتهاك الشروط، يجوز لنا إلغاء حسابكم أو ابطال تفعيله في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص مع الاحتفاظ الصريح بجميع حقوقنا وممارستها.

10.2 يجوز لنا أيضًا إنهاء خدماتكم خطيا في أي وقت إذا:

(أ) لم تسددوا لنا أي دفعة عند استحقاقها؛

(ب) لم تزودونا بالمعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمات؛

(ج) كانت حالة مكان عملكم لا تسمح لنا بتقديم الخدمات؛

(د) لم تسمحوا لنا تقديم الخدمات لكم.

10.3 إذا أنهينا العقد للأسباب المذكورة في البندين 10.1 و10.2 أعلاه، سنعيد لكم أي أموال دفعتموها مسبقاً مقابل الخدمات التي لم نقدمها لكم، ولكن يجوز لنا خصم أو تحميلكم صافي التكاليف التي سنتكبدها كتعويض نتيجة لانتهاككم الشروط.

10.4 قد نعلمكم خطيا بأننا سنتوقف عن تقديم الخدمات. سنعلمكم قبل 30 يومًا على الأقل بتوقفنا عن تقديم الخدمات وسنقوم بإعادة تسديد أي أموال قد دفعتموها مسبقًا مقابل الخدمات التي لن يتم تقديمها.

11. محتوى المستخدم

11.1 في الشروط، يُطلق اسم Spotlight على المحتوى المتاح من خلال الخدمات، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والبيانات والشعارات والعلامات والواجهات والتصميمات والرسومات والصور وملفات الصوت والملفات الأخرى واختيارها وترتيبها. ويُعرف المحتوى المقدم من المستخدمين النهائيين أو الشركاء بمحتوى المستخدم. على سبيل المثال، ان البيانات المتعلقة بعميل شريك أو مدفوعاته أو قائمته أو عملياته أو التي يقدمها مستخدم نهائي للشركة هي محتوى المستخدم لهذا المستخدم النهائي. إن حق الشركة الوحيد في محتوى المستخدم هذا يكمن في التراخيص المحدودة الممنوحة لها في الشروط وحسب الضرورة من اجل تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين أو لضمان أمان الخدمات والتكنولوجيا.

11.2 تكونون مسؤولين عن بياناتكم ومحتوى المستخدم الخاص بكم. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه ذلك، أو تجاه أي خسارة أو ضرر قد يسببه محتوى المستخدم الخاص بكم لكم أو للآخرين. نحن لا ندّعي بان لدينا مصلحة أو حقوق ملكية في محتوى المستخدم الخاص بكم باستثناء ما هو منصوص عليه في الشروط، ولكننا نحتاج إلى الحق في استخدام محتوى المستخدم الخاص بكم بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، في الوقت الحالي وفي المستقبل. لذلك، من خلال نشر أو توزيع محتوى المستخدم على الخدمات أو من خلالها، فإنكمولعرض ولتنفيذ ولإعادة إنتاج ولتوزيع ولنشر ولتعديل ولتكييف ولترجمة ولإنشاء أعمال مشتقة من محتوى المستخدم المعني، بالطريقة وللأغراض التي تستخدمها الخدمات من وقت لآخر لمحتوى المستخدم هذا؛ (ب) تقرّون وتضمنون بأنكم: - تملكون وتتحكمون بجميع الحقوق المتعلقة بمحتوى المستخدم الذي تنشرونه أو توزعونه، أو لديكم الحق القانوني في نشر محتوى المستخدم هذا وتوزيعه على الخدمات أو من خلالها؛ و - ان استخدام محتوى المستخدم هذا ونشره أو إرساله بأي طريقة أخرى لا تنتهك الشروط وأي حقوق أو تسبب ضرراً لأي شخص أو كيان. إذا كان محتوى المستخدم الخاص بكم مخصصًا للاستعمال من قبل مستخدمين آخرين، فإنكم تمنحوننا أيضًا وتمنحون الشركات التابعة لنا والشركاء حقًا غير حصري ومن دون عوائد وقابل للنقل لترخيص محتوى المستخدم هذا من الباطن لهؤلاء المستخدمين لاستخدام هذه الخدمات وفقًا لجميع قوانين وانظمة الخصوصية المعمول بها.

11.3 تمنحون الشركة ترخيصًا دائمًا غير حصري ودون عوائد وغير قابل للعزل لاستخدام المعلومات و/أو البيانات التي جمعتها الشركة من خلال استخدامكم للخدمات (بما في ذلك للأغراض التجارية)، بشرط أن نكون قد جمعنا هذه المعلومات أو البيانات او إخفينا هويتها قبل استخدامها. وبخلاف هذا الحق، لا ندعي بأن لنا اي حقوق ملكية فكرية في ما يتعلق بالمعلومات أو المحتوى الذي تدخلونه في الخدمات.

11.4 إذا سمحتم لاي فريق ثالث بالوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بكم من خلال الخدمات، فإنكم توافقون على أنه يسمح لنا أن نقدم لهم محتوى المستخدم، كما توافقون على أننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه استخدامهم لمحتوى المستخدم هذا. ويخضع أي وصول معنيّ لأي اتفاقيات أو شروط خاصة بالمستخدم النهائي أو واجهة برمجة التطبيقات (API) تنطبق على هذا الفريق الثالث وقد تخضع للرسوم التي يفرضها هذا الاخير.

11.5 يجوز لكم تزويدنا بالتعليقات أو الملاحظات أو الاقتراحات بشأن الخدمات، وتوافقون على أننا سنكون أحرارًا في استخدام هذه الاقتراحات وتعديلها ودمجها من دون فرض أي التزامات عليكم.

12. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا

12.1 على خلاف محتوى المستخدم، ان كل المحتوى وجميع البرامج المتوفرة على الخدمات أو المستخدمة لإنشاء الخدمات وتشغيلها، وجميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك براءات الاختراع وحقوق الاختراعات وحقوق النشر والحقوق المعنيّة والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والاسم التجاري وأسماء المجالات والحقوق في التجهيز والشهرة التجارية والحق في رفع دعوى للتوزيع والحقوق في التصاميم وحقوق قاعدة البيانات وحقوق الاستخدام وحماية سرية المعلومات (بما في ذلك الخبرة والأسرار المهنيّة)، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، في كل حالة، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بما في ذلك (إرشاديًا) جميع الطلبات وحقوق تقديم الطلبات التي سيتم منحها، والتجديدات أو التمديدات، وحقوق المطالبة بالأولوية من، وهذه الحقوق وجميع الحقوق المماثلة أو المعادلة او أنواع الحماية القائمة أو التي ستستمر الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم، وأي حق متضمن و/أو متصل/ملحق/متعلق بما ورد أعلاه أو لم يتم ذكره حتى في هذا المستند هو ملك للشركة أو الجهات المرخصة. تمنحكم الشركة ترخيصًا محدودًا وقابلاً للعزل وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للنقل للوصول إلى الخدمات ولعرض ونسخ وطباعة أجزاء محتوى Spotlight المتاحة لكم من خلال الخدمات لغرض محدود وهو استخدام هذه الاخيرة على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط. لا يجوز لكم نشر أو استخدام العلامة التجارية الإلكترونية أو العلامات التجارية أو الشعارات إلا بموافقة خطية مسبقة منا.

12.2 في حال وجود أي بيانات تعليقات (سواء كانت شفهية أو خطية) مقدمة منكم من خلال مدة الاتفاقية وأثناء استخدام الخدمات (مثل الأسئلة أو التعليقات أو بيانات التعليقات أو التقارير أو الاقتراحات أو ما شابه) في ما يتعلق بالخدمات ( "التعليقات")، تعتبر هذه التعليقات ملكية حصرية للشركة وأنتم بموجبها تقومون، بشكل غير قابل للرجوع عنه، بنقل جميع حقوق الملكية الفكرية للتعليقات وبإحالتها إلى الشركة وتتنازلون أيضًا عن أي وجميع الحقوق الأخلاقية أو الحقوق الاقتصادية التي قد تكون تتمتعون بها في ما يتعلق بها. ومن المفهوم أيضًا أن استخدام التعليقات، إن وجدت، قد تتم بواسطة الشركة وفقًا لتقديرها الخاص، وبأن هذه الاخيرة غير ملزمة بالاستفادة منها.

13. حظر الاستخدام الخبيث أو غير القانوني

يجب الا:

(أ) تستخدموا الخدمات بأي طريقة غير قانونية، لأي غرض غير قانوني أو احتيالي، أو بأي طريقة تخل بهذه الشروط؛

(ب) تنتهكوا حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق أي فريق ثالث في ما يتعلق باستخدامكم للخدمات،

(ج) تنقلوا أي مواد تشهيرية أو مهينة أو مرفوضة بأي شكل آخر في ما يتعلق باستخدامكم للخدمات،

(د) تستخدموا الخدمات بطريقة قد تؤدي إلى إتلاف أنظمتنا أو أمننا أو تعطيلها أو إثقالها أو إضعافها أو تعريضها للخطر أو التدخل في عمل المستخدمين الآخرين؛

(هـ) تجمعوا أو تحصّلوا أي معلومات أو بيانات من الخدمات أو أنظمتنا أو محاولة فك وتشفير أي عمليات إرسال من وإلى الخوادم التي تقوم بتشغيل أي خدمات؛

(و) تكشفوا عن أو توزعوا المعلومات المتعلقة بمحتوى المستخدم إلى أي فريق ثالث، أو تستخدموا أي معلومات مستخدم آخر لأي أغراض تسويقية ما لم يكن لديكم إذن صريح من هذا المستخدم للقيام بذلك؛ أو

(ز) الوصول إلى تسجيلات دخول المستخدم أو تسجيل الدخول عبر الروبوتات أو الطرق الآلية الأخرى؛

14. سياسة الخصوصية

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تم تحميلها على www.spotlightpos.com  للحصول على معلومات حول كيفية معالجة البيانات الشخصية. توافقون على سياسة الخصوصية عند استخدام الخدمات.

15. الكفالة

15.1 اعتبارًا من تاريخ تسليم أجهزة Spotlight (إن وجد)، سيكون لديكم كفالة لمدة 90 يومًا على الأجهزة ضد أي عيب في التصنيع. بعد انتهاء فترة الكفالة، سيتم تحويلكم إلى خدمة الدعم والصيانة التي يوفرها المصنّع.

15.2 تتم تغطية كفالة جميع الأجهزة (إن وجدت) والبرامج التي لا تملكها الشركة من خلال نظام كفالة المصنّع المعني وفقًا لشروطها وأحكامها.

16. تنصل من الكفالة

16.1 إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبق، يتم توفير الخدمات والأجهزة (إن وجدت) "كما هي" و"كما هي متاحة" من دون أي كفالة من أي نوع كانت. وتتنصل الشركة من اي كفالة، سواء كانت صريحة أو ضمنية. للدلالة، نحن لا نكفل بأن:

(أ) الخدمات سوف تستوفي شروطكم المحددة؛

(ب) الخدمات ستكون من دون انقطاع أو ملائمة أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛

(ج) الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة؛

(د) جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو أيّ مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمات ستلبي توقعاتكم؛ أو

16.2 لن تتحمل الشركة و/أو الشركات التابعة لها بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي أضرار نقدية أو غير نقدية، مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية خاصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسارة في الأرباح أو الشهرة التجارية أو فقدان أو تلف البيانات أو الوثائق أو فقدان البيانات أو الأضرار العرضية أو التبعية الأخرى والأضرار التي تلحق بالسمعة، أيًا كان سببها، بناءً على أي نظرية مسؤولية قد تنشأ بأي شكل من الأشكال عن هذه الاتفاقية والخدمات.

16.3 تقرون بأنه يجوز للشركة استخدام موردين خارجيين للأجهزة والبرامج والاتصال وجميع متطلبات العمل لتزويدكم بالخدمات. قد تكون أفعال الموردين الخارجيين وإغفالاتهم خارجة عن سيطرة الشركة، ولا يمكنكم تحميل الشركة المسؤولية تجاه أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان تعرضتم له نتيجة لأي فعل أو إغفال من جانب أي فريق ثالث. بالنيابة عن نفسها وعن الموردين الخارجيين المعنيّين، تستبعد الشركة أي كفالات أخرى قد تكون ضمنية أو تنطبق بطريقة أخرى بموجب القانون أو أي قانون آخر معمول به، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به هذا الاخير.

17.  حدود مسؤوليتنا

تتنازلون ولا تؤكدون أي مطالبات أو ادعاءات من أي نوع كانت ضد الشركة أو الشركات التابعة لها أو رعاتها أو مورديها أو مقاوليها أو المعلنين أو البائعين أو الشركاء الآخرين أو المرخصين أو أي من خلفائهم أو المتنازل لهم أو أي مسؤوليهم أو مديريهم أو وكلائهم أو موظفيهم المعنيين، الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدامكم للخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبات أو ادعاءات تتعلق بانتهاك حقوق الملكية، أو ادعاءات بأنه يجب على أي من الفرقاء المذكورين أعلاه (جماعياً، الفرقاء المعنيّين) تعويضكم أو الدفاع عنكم أو حمايتكم أو حماية أي فريق ثالث من أي مطالبة أو ادعاء ينشأ عن استخدامكم أو استغلالكم لأي منتجات أو خدمات تابعة لأي فريق ثالث. من دون تقييد ما سبق، لن تكون الشركة أو أي فريق ثالث معني مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، أو أي أضرار أخرى من أي نوع كانت بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الاستخدام أو خسارة الأرباح أو فقدان الوصول أو استخدام البيانات أو فقدان الشهرة التجارية، سواء كان ذلك في إجراء مذكور في العقد أو بسبب الإهمال أو على خلاف ذلك، ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أي من الخدمات أو جميعها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار ناجمة عن أو ناتجة عن اعتمادكم على الخدمات أو المعلومات الأخرى التي تم الحصول عليها من الشركة أو يمكن الوصول إليها عن طريق الشركة أو أي فريق ثالث معني، أو التي تنتج عن الأخطاء أو الاغفالات أو الاعطال أو حذف الملفات أو البيانات أو البريد الإلكتروني أو العيوب أو الفيروسات أو التأخير في التشغيل أو النقل أو أي عطل في الأداء، سواء كان ذلك ناتجًا عن القضاء والقدر أو عطل في الاتصالات أو السرقة أو التدمير أو الوصول غير المصرح به إلى سجلات أو برامج أو خدمات الشركة أو أي فريق ثالث معني. لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية، تحت أي ظرف من الظروف، وفي أي حال من الأحوال، ولا تتحمل المسؤولية أو المساءلة عن أي مطالبات تتعلق بالامتثال لتطبيقات الدفع بواسطة الفيزا (PABP) أو تطبيقات معايير أمن البيانات (PA-DSS).

18. عدم تحمل المسؤولية تجاه مواد فريق ثالث

18.1 قد تحتوي الخدمات على روابط أو إشارات إلى مواقع الويب الخاصة بفريق ثالث (مواقع فريق ثالث) ومحتوى فريق ثالث (محتوى فريق ثالث) كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات، بما في ذلك الموردين الخارجيين ومعالجي الدفع و وسطاء الدفع الآخرين الذين قد تستخدموهم في ما يتعلق باستخدامكم للخدمات. تستخدمون روابط للوصول الى مواقع فريق ثالث وأي محتوى فريق ثالث أو خدمة مقدمة هناك، على مسؤوليتكم الخاصة.

18.2 قد يكون للشركة أي علاقة مع فريق ثالث من خلال أي نوع من الخدمات والاتصالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشراكات المبرمة بين الشركة وشركائها، حيث لا تتحكم الشركة في محتوى الفريق الثالث أو تحافظ عليه أو تؤيده. تستخدم الشركة المعلومات التي قدمتموها للفريق الثالث للاستفسارات التجارية. لا تتحكم الشركة أو تحافظ على أو تؤيد أي من المعلومات التي تقدمها. ولذلك، فإنكم تقرون وتوافقون صراحةً على أن الشركة ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي معلومات خاصة بفريق ثالث. يجب عليكم مراجعة الشروط والسياسات المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الخصوصية وجمع البيانات، لأي موقع تابع لفريق ثالث، كما يجب عليكم إجراء أي تحقيق ضروري أو مناسب قبل الشروع في أي معاملة مع أي فريق ثالث.

19.  امور مختلفة

19.1 لا يعتبر أي تأخير من الشركة في ممارسة أي من حقوقها بموجب هذه الاتفاقية أو المنصوص عليها في القانون بمثابة تنازل من أي نوع كان، إذ يجوز للشركة ممارسة حقوقها في مرحلة لاحقة.

19.2 في حال قمنا بتقديم أي من خدماتنا من خلال فريق ثالث، فستخضعون لشروط وأحكام ذلك الفريق والتي قد تكون ملزمة قانونًا.

19.3 يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية والخدمات في أي وقت في حال الكشف عن أي معلومات تتعلق بأي جزء أو محتوى سري وغير منشور من اتفاقيتنا لفريق ثالث باستثناء وفقاً لتوجيهات الشركة أو بموجب إذن خطي صريح من قبلها أو بالقدر الذي تطلبه محكمة مختصة.

19.4 تخضع هذه الاتفاقية وتفسر حصريًا وفقًا لقوانين اليونان.

19.5 يجب تقديم وتسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها، أو عن تشكيلها أو الإخلال بها أو إنهائها أو بطلانها، أمام المحاكم المختصة في اليونان..

20. مصاريف المطالبات

في حال نشوء أي مطالبات من أي فريق، يلزم الفريق الآخر بتحمل كافة مصاريف الدعاوى القضائية ورسوم المحاماة وغيرها من التكاليف.

21. التواصل

إذا عانيتم من أي مشكلة في الخدمات أو إذا كان لديكم أي أسئلة أو شكاوى حولها، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي info@spotlightpos.com .

‍